فروشگاه لباس ورزشی زنانه فیت کاف

سوالات متداول

چطور سفارشم رو پیگیری کنم؟

کد مرسوله تمامی سفارشات بعد از ارسال برای تلفن همراه شما از طریق sms ارسال می شود. اما به هر دلیلی دریافت نکردید،میتوانید وارد صفحه تماس با ما(  لینک صفحه بعدا قرار بگیره) شوید و کد مرسوله خود را دریافت ،یادداشت و از طریق سایت اداره پست پیگیری کنید. 

سفارشم چند روزه به دستم می رسه؟

بعداز ثبت نهایی سفارش تا تحویل کالا به شرکت پست، یک الی دو روز کاری زمان خواهد برد و زمان تحویل آن از اداره پست به گیرنده بسته به شهر مورد نظر و فاصله آن تا مرکز متغیر خواهد بود.اما معمولا بین 2 تا 5 روز کاری انجام خواهد شد.

چطوری سایزمو انتخاب کنم؟

تیم ما برای هر محصول جدول راهنمای اندازه خودشو تعریف کرده.کافیه روی دکمه راهنمای اندازه کلیک کنی تا سایز ها رو با اندازه بدنت خودت مطابقت بدی و خریدت رو بدون مشکل انجام بدی.

میتونم لباسم رو تعویض کنم؟

به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، لباس های ورزشی زنانه پس از باز شدن بسته بندی و استفاده، قابل تعویض یا مرجوعی نمیباشند.لطفا با دقت جدول راهنمای اندازه محصول را مطالعه فرمائید.

امکان خرید حضوری هم دارید ؟

نه متاسفانه امکان خرید حضوری نداریم و تمامی خدمات بصورت آنلاین از طریق سایت و اینستاگرام فیت کاف در اختیار شماست.

نحوه پرداخت مبالغ سفارشات در سایت چجوریه؟

زمانیکه سبد خرید را تکمیل کردید در مرحله پایانی گزینه “تسویه حساب” را انتخاب میکتید وارد درگاه پرداخت میشوید که در این قسمت باید اطلاعات کارت بانکی که می خواهید با آن پرداخت کنید و رمز دوم فعال دارد را وارد کنید که در ابتدا شماره کارت و بعد cvv2 و بعد تاریخ انقضا را وارد میکنید و در آخر کد امنیتی را وارد می کنید و گزینه در خواست رمز پویا را انتخاب می‌کنید و طی چند ثانیه رمز دوم از طرف بانک به گوشی شما پیامک می شود و آن را در قسمت درج رمز پویا وارد کرده و گزینه پرداخت را می زنید،با پرداخت موفقیت آمیز در این مرحله یک پیامک از طرف فروشگاه لباس ورزشی لاونت برایتان ارسال می شود و سفارش شما جهت بسته بندی و ارسال در دستور کار قرار می‌گیرد.

پرداختی اینترنتی ناموفق بود ولی پول از حساب من کم شده، چیکارکنم؟

در بعضی مواقع ممکن است در هنگام پرداخت شبکه با اختلالاتی مواجه شود و ارتباط با بانک قطع شده و پرداخت ناموفق شود. در این مواقع جای نگرانی نیست، در اینحالت معمولاً پول شما در حاسب‌های میانی بانک است و بانک مغاریت‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌دهد، اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

آیا در تمام ساعات شبانه روز میتونم سفارش خودم رو ثبت کنم؟

سایت فروشگاه لباس ورزشی فیت کاف همواره در حال به روزرسانی است و در تمام ساعات شبانه روز و روزهای عادی و تعطیل ثبت سفارش امکان پذیر است.